Ileana are 7 ani și s-a născut cu un sindrom genetic, care i-a cauzat mai multe probleme de sănătate; în continuare are nevoie de tratament și terapie de recuperare. Părinții depun mari eforturi financiare pentru a achita costurile de recuperare, Ileana având nevoie să efectueze zilnic exerciții fizice sub indrumarea unui medic.Familia locuiește cu chirie într-un imobil la curte și au nevoie de ajutor pentru a cumpăra lemne care să le asigure încalzirea pe timpul iernii. De asemenea, Ileana are mare nevoie de o bicicletă medicinală, pentru a continua exercițiile de recuperare.